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陜西西安媒體邀請:粉絲不等于客戶

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陜西西安媒體邀請的小編告訴你自媒體廣告關注不等于是粉絲,粉絲并不等于客戶  

不少人把“關注量”理解為粉絲數,這是有誤區的。“關注”這個詞在社交網絡上代表一個用戶動作和行為,意味著我想訂閱和連接你。比如A關注了B,只能說明A想了解B的動態和信息,并不能說明A一定是認可和信任B的。那粉絲是什么呢?它是一定是對被關注者的觀點、專業、品德認可和相信的人,是有信任度的。

所以關注者和粉絲是有區別的。  

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但成為粉絲就是不是成為了客戶呢?毫無疑問是否定的。什么是客戶?它具備2個條件,第一對產品和服務有需要,第二具備購買(消費)能力,兩者同時具備才能稱之為客戶。而很多企業微信吸引了關注者或者說變成了粉絲,但并不是所有人都想買或具備能力買企業產品和服務,那關注者和粉絲就不能稱之為客戶。  

企業微信都希望粉絲即客戶,而不是需要一大堆關注者/粉絲。當然這里面有些粉絲愿意傳播企業信息,它也是有價值的。但總的來說,把關注者轉化為客戶,還有很長一段路,比如通過內容、活動等影響,這個過程我們稱之為微信營銷。

而那些只吸引關注者,從來沒將它們轉化為客戶的微信,陜西西安媒體邀請的小編認為這只是一種操作,對于一家銷售真實產品的公司來說,它并不值多少錢。



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