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危機公關

Crisis Management

網絡負面信息處理專題

發布時間:2018-10-06

很多的公司在進行危機公關處理的時候都會涉及到網絡負面信息處理。
危機公關基本上都是由于負面信息引起的,這些負面信息很多時候是零星的出現,有時候是比較大面積的出現。不同的出現規模需要有不同的對應措施。

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網絡公關危機:如何正確處理負面信息

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網絡公關危機的負面信息處理方法上篇  網絡公關危機的負面信息處理方法下篇
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負面信息處理觀點
作為在危機公關行業有一定的實操經驗的從業者,我們對于實際的負面信息處理有一定的視角,這個視角可能是經過若干次危機公關的實踐中形成的。銳力君認為刪帖其實是一種下策,高明的手法還是要放在平時,在平時多做基礎的網絡工作,這可能和扁鵲三兄弟扁鵲的大哥能治未病,是第一流的醫生,扁鵲只能算三流的醫生是一個道理。 
即使有負面的內容,也可以通過壓制的方式來進行處理。以下二文大家可以細細閱讀。

刪帖是上策?還是下策? 負面壓制該怎么壓?  網絡負面信息刪除不是危機公關良策
刪帖是上策?還是下策?                          負面壓制該怎么壓?                                     網絡負面信息刪除不是危機公關良策
 
媒體采訪負面報道,怎么跟媒體進行溝通 
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搜索負面信息怎么處理
很多的時候的負面信息都是搜索結果負面信息,比如百度搜索負面信息,搜狗搜索負面信息,360搜索負面信息,這些信息因為所處的位置比較好,比如在百度首頁能夠出現,所以很多的品牌都會非常重視,特別是高層對于品牌詞的重視度是非常高的。因此都希望能夠快速的得到處理,讓品牌搜索的美譽度能夠得到保證。那么我們應該怎么去對待搜索結果的負面信息呢?下面的文章可能可以給到我們一些簡單的思路。

百度、360和搜狗負面信息處理方法
百度、360和搜狗負面信息處理方法

惡意負面信息處理
林子大了,什么鳥都有,很多正常經營的企業會面臨著惡意負面信息,那么惡意的負面信息要怎么處理呢?

惡意負面信息怎么辦 看看危機公關的處理
惡意負面信息怎么辦 看看危機公關的處理



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